FICHE n°9 : médiation, conciliation

Médiation Pour plus de renseignements prenez contact avec le CDAD. 1 La Médiation Les difficultés de communication entre les différentes populations qui composent un quartier, une cité, peuvent engendrer des tensions ou des incompréhensions. Ces... More

Médiation Pour plus de renseignements prenez contact avec le CDAD. 1 La Médiation Les difficultés de communication entre les différentes populations qui composent un quartier, une cité, peuvent engendrer des tensions ou des incompréhensions. Ces mêmes difficultés peuvent se retrouver au niveau plus restreint d’un palier d’un immeuble, dans des relations difficiles avec un commerçant et enfin dans un cadre familial. Bien souvent le ton monte et aucun des protagonistes ne veut donner l’impression de céder, sûr qu’il est de son bon droit et de la légitimité de ses arguments. Afin d’éviter des passages à l’acte, ou plus simplement des actions judiciaires qui ne pourront pas toujours satisfaire les deux parties, il est souhaitable de développer des recours à la médiation permettant de désamorcer les conflits et de favoriser le dialogue. Le médiateur a pour mission, après accord des parties, de confronter les points de vue pour trouver une solution à leur différend. Less