8D, UNE MÉTHODOLOGIE RIGOUREUSE 4
LES 8 DISCIPLINES 6
Préliminaire : engager le processus 8D 6
1.
Aborder le problème avec une équipe compétente
et motivée 9
2.
Décrire le problème perçu par le client interne ou externe 13
3.
Mettre en œuvre et...
More
8D, UNE MÉTHODOLOGIE RIGOUREUSE 4
LES 8 DISCIPLINES 6
Préliminaire : engager le processus 8D 6
1.
Aborder le problème avec une équipe compétente
et motivée 9
2.
Décrire le problème perçu par le client interne ou externe 13
3.
Mettre en œuvre et tester les actions provisoires 17
4.
Rechercher et vérifier la cause principale et sa détection 21
5.
Définir les actions définitives et le contrôle
de leur efficacité 25
6.
Mettre en place les actions définitives et contrôler
les résultats 29
7.
Prévenir la réapparition du problème et des cas similaires 32
8.
Clôturer les travaux et valoriser l’équipe 36
8D : MÉTHODE, OUTIL OU FORMULAIRE ? 39
Parcours du GLOSSAIRE 40
Quelques formulaires 8D 40
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
page 3 / 40
© EURO-SYMBIOSE 2005 - Edition 1
S O M M A I R E
Less
