Manuel Parejo Ortiz
Avda. de Andalucía, 1ºB
Jaén, España
Estimado Sr. Manuel Parejo Ortiz:
En primer lugar, Sr. Manuel queremos agradecerle el gesto de hacernos
saber el caso de servicio deficiente que ha experimentado en nuestra
agencia de viajes hace...
More
Manuel Parejo Ortiz
Avda. de Andalucía, 1ºB
Jaén, España
Estimado Sr. Manuel Parejo Ortiz:
En primer lugar, Sr. Manuel queremos agradecerle el gesto de hacernos
saber el caso de servicio deficiente que ha experimentado en nuestra
agencia de viajes hace algunos días, a la vez que le rogamos acepte nuestras
más sinceras disculpas.
Según nos expresó personalmente su descontento con el Hotel Gran Sol de
Ibiza por no cumplir con las expectativas esperadas por usted, ya que los
servicios de desayuno y el transporte no han sido nada satisfactorios.
Asimismo, entendemos que mantuvo una conversación con el empleado de
nuestra agencia de viajes y le manifestó su gran insatisfacción por este
hecho.
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar
muchos esfuerzos destinados a dar la mejor información a todos nuestros
clientes. En este sentido nos vemos obligados a tomar las medidas
necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Sin
ninguna duda, Sr
Less
