introduction au marketing

INTRO AU MARKETING • Concept : - Démarche logique au développement de l’entreprise fondée sur la satisfaction de la clientèle - Etat d’esprit - Cohérence des actions menées de la naissance à la fin des produits - Intégration des politiques suivies au sein... More

INTRO AU MARKETING • Concept : - Démarche logique au développement de l’entreprise fondée sur la satisfaction de la clientèle - Etat d’esprit - Cohérence des actions menées de la naissance à la fin des produits - Intégration des politiques suivies au sein de l’entreprise et par rapport à son environnement • Définitions : - Besoin & échange : marketing = activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange - Marché : marketing = ensemble des moyens donc disposent les entreprises  créer, conserver et développer leurs marchés, leurs clientèles - Cohérence & intégration : marketing = faire converger les actions de l’entreprise  satisfaire les besoins de la clientèle dans le cadre de politiques cohérentes et visant à optimiser l’efficacité de l’entreprise face à son marché - Création & valeur : marketing = effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels  influencer le comportement de leurs publics par une offre de valeur perçue Less