La Gerencia del Conocimiento y la Gestión Tecnológica
Por HERNANDO ZORRILLA (Ecopetrol)
1. Introducción
Las empresas están comenzando a darse cuenta de la importancia de "saber qué es lo que saben" y
de hacer el mejor uso de este conocimiento(1). El...
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La Gerencia del Conocimiento y la Gestión Tecnológica
Por HERNANDO ZORRILLA (Ecopetrol)
1. Introducción
Las empresas están comenzando a darse cuenta de la importancia de "saber qué es lo que saben" y
de hacer el mejor uso de este conocimiento(1). El conocimiento está siendo reconocido como el más
importante activo de la empresa, como el "único recurso económico significativo"(2) y por lo tanto se
están haciendo esfuerzos por definir cómo adquirirlo, representarlo, retenerlo y administrarlo.
Dentro del objeto de la administración y gerencia del conocimiento está lo que la empresa
sabe sobre sus productos, procesos, mercados, clientes, empleados, etc., y sobre el cómo
combinar estos elementos para hacer a una empresa competitiva. En este aspecto, esta
disciplina parece replicar al objetivo de la Gestión Tecnológica, pero por ser de mayor
alcance parece contenerla.
En el presente ensayo se pretende examinar las definiciones, alcances y objetivos de la
Gerencia del Conocimient
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