Contact Center Americas
Business Process Outsourcing BPO
Consultoría BPO
La consultoría BPO está dirigida a incrementar la eficiencia de los procesos de negocio de las
empresas, con el foco en la mejora de la calidad y la reducción de los costes...
More
Contact Center Americas
Business Process Outsourcing BPO
Consultoría BPO
La consultoría BPO está dirigida a incrementar la eficiencia de los procesos de negocio de las
empresas, con el foco en la mejora de la calidad y la reducción de los costes operativos,
maximizando las oportunidades de su negocio.
Nuestros proyectos se desarrollan en tres
direcciones clave:
• Optimización de la tecnología.
A día de hoy, las tecnologías de soporte a los
procesos de negocio son utilizadas en menos del 40% de sus funcionalidades.
BPO
tiene como objetivo sacar el máximo provecho de los sistemas y tecnologías de su
empresa.
• Incremento de la eficiencia.
Un proceso debe estar diariamente sometido a una
revisión con el objetivo de la mejora continua.
BPO desarrolla proyectos de mejora de
la eficiencia, haciendo más tareas en menos tiempo y con menor coste.
• Mejora de la productividad.
Optimización de los resultados de la empresa,
reduciendo costes en las tareas que no son el core business de su
Less
