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Ejemplo ISO
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Ana Galicia
Ana Gabriela Galicia C.
FAMILIA ISO 9000
El organismo internacional ISO (International Organization for Standardization), elabora y publica
estándares como normas internacionales entre los que se destaca la familia ISO 9000, la cual...
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Ana Gabriela Galicia C.
FAMILIA ISO 9000
El organismo internacional ISO (International Organization for Standardization), elabora y publica
estándares como normas internacionales entre los que se destaca la familia ISO 9000, la cual se
creó como normas para la Gestión de la Calidad de las empresas.
La familia de normas ISO 9000 se puede aplicar a cualquier tipo de organización,
independientemente del tipo y el giro de la misma mientras se cumpla con los siguientes
requisitos para iniciar el proceso de aseguramiento de calidad.
Compromiso real y participación de los directivos
Involucramiento de todos los empleados
Comunicación
Capacitación de todas las áreas de la organización
Disponibilidad de recursos dedicados a la implementación del SGC (responsables,
tiempos, dinero, espacios físicos para reuniones, etc.
)
Definición clara de responsabilidades
Realización de un diagnóstico de calidad
Comprensión de los requerimientos de los clientes
Fijación de políticas y obj
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Tags
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