Marketing Integral Consultoría
03582-15415363- Coronel Moldes 03585-420927- Adelia María
www.
marketingintegralam.
com.
ar; www.
encuentrolaboralweb.
com.
ar
1
MÓDULO III
Clase 1
ATENCIÓN al CLIENTE
1ra.
Parte: ATENCIÓN PERSONAL AL CLIENTE
El éxito de una...
More
Marketing Integral Consultoría
03582-15415363- Coronel Moldes 03585-420927- Adelia María
www.
marketingintegralam.
com.
ar; www.
encuentrolaboralweb.
com.
ar
1
MÓDULO III
Clase 1
ATENCIÓN al CLIENTE
1ra.
Parte: ATENCIÓN PERSONAL AL CLIENTE
El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes.
Ellos son los
protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios.
Un cliente:
Es la persona más importante de nuestro negocio.
No depende de nosotros, nosotros dependemos de él.
Nos está comprando un producto o servicio y no haciéndonos un favor.
Es el propósito de nuestro trabajo, no una interrupción al mismo.
Es un ser humano de carne y hueso con sentimientos y emociones (como uno), y no una fría
estadística.
Es la parte más importante de nuestro negocio y no alguien ajeno al mismo.
Es una persona que nos trae sus necesidades y deseos y es nuestra misión satisfacerlo.
Es merecedor del trato más cord
Less
