Universo Turístico
En este número
>Cursos Julio 2010.
>Mezcla de Mercadeo Turístico.
NÚMERO
06
www.
turismoypromocionesvq.
com
Año 2.
010
Mezcla de Mercadeo Turístico
“8 P’s en Servicios”
Al momento de desarrollar estrategias de mercadeo...
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Universo Turístico
En este número
>Cursos Julio 2010.
>Mezcla de Mercadeo Turístico.
NÚMERO
06
www.
turismoypromocionesvq.
com
Año 2.
010
Mezcla de Mercadeo Turístico
“8 P’s en Servicios”
Al momento de desarrollar estrategias de mercadeo asociadas a la comercialización de productos tangibles, tradicionalmente se consideran como elementos estratégicos básicos: el producto, el precio, la plaza (o distribución) y
la promoción (o comunicación).
Estos elementos en conjunto son conocidos como las 4 P’s de la Mezcla de mercadeo.
Motivado a la naturaleza intrínseca de los Servicios: intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y caducidad; surge
la necesidad de incluir cuatro elementos asociados a la prestación del servicio, que sumados a los elementos
mencionados anteriormente en la mezcla de mercadeo, dan como resultado las 8 P’s en servicios: producto, precio, plaza, promoción, procesos, personas, perceptibilidad (entorno físico) y productividad.
Procesos: maner
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