Análisis de Pareto
El Análisis de Pareto es un procedimiento estadístico que busca descubrir, a partir de
un análisis de informes de defectos o de quejas de clientes, cuáles “pocas causas vitales”
son responsables de la mayoría de los problemas...
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Análisis de Pareto
El Análisis de Pareto es un procedimiento estadístico que busca descubrir, a partir de
un análisis de informes de defectos o de quejas de clientes, cuáles “pocas causas vitales”
son responsables de la mayoría de los problemas reportados.
El viejo adagio dice que
80% de los problemas reportados pueden ser rastreados a 20% de las diversas causas
esenciales.
Concentrando los esfuerzos en corregir el 20% vital, se puede tener el mayor
impacto inmediato en la calidad del producto.
STATGRAPHICS provee dos tipos básicos de análisis de Pareto: ponderado y no
ponderado.
En un análisis no ponderado, se considera sólo la frecuencia de cada
problema para determinar las pocas causas vitales.
En un estudio ponderado, también se
consideran el costo o el impacto de cada problema.
o Wilfredo Pareto
Wilfredo Pareto (Paris 1848 – Turín 1923) economista italiano,
realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza.
Descubrió que el 20% de las
personas controlaba
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