La reputazione di un’impresa su web e social
network.
Antonio Bettanini per il blog Il
Comunicatore Italiano
Prima il mercato, poi la politica, ma ora anche i media cedono lo scettro di
giudici della reputazione.
La rete e i social network non perdonano....
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La reputazione di un’impresa su web e social
network.
Antonio Bettanini per il blog Il
Comunicatore Italiano
Prima il mercato, poi la politica, ma ora anche i media cedono lo scettro di
giudici della reputazione.
La rete e i social network non perdonano.
Parla
Antonio Bettanini, esperto di Comunicazione Istituzionale e co-fondatore del
blog indipendente Il Comunicatore Italiano.
1.
Cluetrain Manifesto: la reputazione spazza l’immagine e l’identità.
La
considerazione o la stima pubblica di cui godiamo si chiama reputazione.
Una
parola in principio neutra che definisce la nostra credibilità all interno di un
gruppo sociale ma che rappresenta anche un rischio, reputazionale appunto,
per un’impresa.
“It’s not about the money” è infatti la battuta di Wall Street 2 che Stefano
Bartezzaghi cita ricordandoci che le poste reali del gioco finanziario sono
affidabilità, credibilità, credito.
In una parola proprio quella reputazione
su cui vigila “Moody’s”, un’agenzia già dal nome poco ras
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