Organisation d’entreprise
Fiches de postes :
- Document qui décrit pour un poste donné, les missions du poste
La procédure indique comment il faut faire, c’est une sorte d’ordonnancement de micro tâches.
Diagramme séquentiel ou logigramme sont utilisés...
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Organisation d’entreprise
Fiches de postes :
- Document qui décrit pour un poste donné, les missions du poste
La procédure indique comment il faut faire, c’est une sorte d’ordonnancement de micro tâches.
Diagramme séquentiel ou logigramme sont utilisés pour représenter la procédure.
Le processus est une succession d’activités liées entre elles et qui aboutissent à la réalisation d’un
produit donné.
Ex : La facture, la livraison, la production… Par définition un processus est transversal,
il traverse la structure.
On peut distinguer 3 types de processus dans une entreprise :
- Processus opérationnels (processus d’exploitation) (ex : Processus de production, ne se limite
pas
- Processus de support (tout ce qui aide à la réalisation du produit) : Processus RH (du
recrutement à l’affectation dans l’entreprise, c’est un processus de soutien).
La maintenance
est aussi un processus de support.
Les processus financiers : ils vont intervenir dans la
définition des niveaux de stock (décisi
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