Strassenverkehrsbehörde Kreis Heinsberg zeigt sich wieder einmal mehr "hilfreich und auf bürgerfreundliche Manier" - mit viel Bedacht!
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Es gibt sie noch: Vorbildlich hilfreiche Amtsträger
in der deutschen Behördenhierarchie!
So durfte ich bei dringenden Recherchen nach einer von einer
unteren Verwaltungsbehörde vermutungsweise leichtfertig
fehlgeleiteten Akte,...
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Es gibt sie noch: Vorbildlich hilfreiche Amtsträger
in der deutschen Behördenhierarchie!
So durfte ich bei dringenden Recherchen nach einer von einer
unteren Verwaltungsbehörde vermutungsweise leichtfertig
fehlgeleiteten Akte, unerhofft freundliche wie rasche und für die
deutsche Behördenapparatur unbürokratische Hilfe erfahren:
Schon zur gestrigen späten Dienststunde wurden dem
Hilfesuchenden noch die rechten Namen der für den Fall
zuständigen Amtspersonen und deren telefonische Erreichbarkeit
durch den ersten Ansprechpartner beim Landtag vermittelt.
Am heutigen Folgetag durfte ich die sofotige wie hilfreiche
Unterstützung des für mein Anliegen zuständigen Dezernenten
beim Petitionsausschuß beim Landtag NRW, Herrn Ministerialrat
Mündelein, zu früher Morgenzeit erfahren, der mir durch seine
sofortige Bereitschaft den richtigen Weg zu den weiterführenden
Dienststellen vermittelte.
Mein erster Dank!
Auch die aufgrund seiner unbürokratischen Hilfe angesprochene
Dienstaufsichtsbehörde des Straßenverkehrsamtes des Kreises
Heinsberg, nämlich der zuständige Dezernatssachbearbeiter, Herr
Regierungsamtsinspektor Block, bekundete sofort seine
entgegenkommende Bereitschaft, mir die gewünsche Hilfe durch
seine weitere Vermittlung zu verschaffen.
Diesen beiden bürgerfreundlichen Amtsträgern und weiteren, mir
zugeleiteten Kollegen, verdanke ich eine wichtige zeitgebundene
Problemlösung.
Das hat - zum Vergleich manch anderer Behörde Vorbildcharakter, leider zu selten in der Behördenstruktur zu
wenig - und zu selten noch anzutreffen, aber unbedingt
ewähnenswert!
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