SERVICIO AL CLIENTE
El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los
estudiantes, empresarios y publico en general; en la actualidad las empresas dan
mas interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los...
More
SERVICIO AL CLIENTE
El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los
estudiantes, empresarios y publico en general; en la actualidad las empresas dan
mas interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos
económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que
cada día nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de cómo
nuestra competencia esta creciendo y que esta incrementando sus carteras de
clientes; debido al buen servicio y atención que brinda; para determinar cuáles
servicios son los que el cliente demanda se deben realizar encuestas periódicas
que permitan identificar los posibles servicios a ofrecer y ver que estrategias y
técnicas utilizaremos.
A través del estudio de mercado mejoramos nuestras posibilidades de éxitos.
Debemos promoverla, darla a conocer, llamar la atención de la clientela; esto
quiere decir conocer los elementos del mercadeo (producto, precio, prom
Less
