Browse

Browse
By formats
By categories
By languages
Creative Commons
Popular tags

Tweet this!

Facebook this!

3 Chiến lược marketing cơ bản

2 pages

Published by ebrandium

© eBrand Co.
,Ltd , 2008
[A]: 333/8/2 Le Van Sy, Ward 1, Tan Binh District , HCM City, Vietnam.

[T]: (08) 272 64 62
[W]: http://www.
ebrandium.
com
[E]: contact@ebrandium.
com
3 chiến lược Marketing cơ bản
Có ba chiến lược marketing cơ bản để phát triển doanh nghiệp: (1) Tăng số lượng khách hàng; (2)
Tăng số lượng giao dịch trung bình; và (3) Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách hàng
quen của doanh nghiệp.

Mỗi chiến lược marketing phải được đánh giá bằng khả năng tác động và ảnh hưởng trực tiếp
của nó tới một trong ba yếu tố này.
Nếu một trong ba yếu tố này tăng lên có nghĩa là doanh
nghiệp đã phát triển.
Nếu cả ba yếu tố đều tăng thì doanh nghiệp đó phát triển rất tốt.

Chiến lược 1: Tăng số lượng khách hàng
Tăng số lượng khách hàng là bước đầu tiên của hầu hết các nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp
để phát triển doanh nghiệp của mình.
Nếu người chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai chương
trình marketing đầu tư để thu hút nhiều khách hàng hơn là người thiếu kinh nghiệm thì công ty
có thể gặp thất bại.

Nếu thực hiện đúng, các chiến lược marketing cơ bản sẽ tạo ra hiệu quả thu hút các khách hàng
tiềm năng đã sẵn sàng và có thể mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
Mục tiêu
chính của chiến lược marketing này là thu hút khách hàng mới và cung cấp các dịch vụ mới cho
số khách hàng cũ để họ hài lòng hơn.
Qua đó từng bước nâng số lượng khách hàng.

Chiến lược thứ 2: Tăng số lượng giao dịch trung bình
Các nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp dành đa số thời gian của mình để điều hành doanh
nghiệp và tìm kiếm khách hàng mới.
Họ thường rất quan tâm tới số khách hàng mà họ thường
gặp.
Số khách quen này thường được phép tiến hành toàn bộ các giao dịch mà không bao giờ bị
hỏi liệu có mua thêm sản phẩm hay dịch vụ không?
Với những khách hàng mới, không nên hài lòng với số lượng hàng hoá hoặc dịch vụ tối thiểu mà
họ đã mua, nên đưa ra những lý do thuyết phục họ mua thêm.
Nếu khách hàng không tìm thấy lý
do để buộc phải mua thêm sản phẩm hay dịch vụ của một doanh nghiệp, họ sẽ tìm ra lý do để
chuyển sang mua của doanh nghiệp khác.
Chào mời khách hàng một cách có hệ thống những
sản phẩm và dịch vụ bổ sung có giá trị ở cùng một điểm bán hàng có thể giúp doanh nghiệp
tăng số lượng giao dịch trung bình của mình.

Chiến lược thứ ba: Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách quen
Khi đã thiết lập được hoạt động kinh doanh thì nhiều doanh nghiệp không chú ý chăm sóc khách
quen.
Nếu không có những chiến lược hoặc quy trình marketing cơ bản để thường xuyên tạo ra
những sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của số khách hàng quen thì số lần mua hàng của
họ sẽ không tăng.
Cần thường xuyên thực hiện các chiến lược thông tin và chăm sóc đối với các
khách hàng mới và cũ thông qua điện thoại hoặc thư từ để thúc đẩy họ thường xuyên mua sản
[Less]