consignes bts cp nrc1

CP NRC1 relation client BTS BLANC JUILLET 08 Durée : 30 mn de préparation + 30 mn d’ oral 5 mn de correction Contenu Remise d’ une situation modifiée ( préparation) Première partie de l’ épreuve (exposé 10 mn) • Présentation de la situation intiale : 5 mn • Présentation de la situation modifiée : 5mn Seconde partie Entretien de vente ou de communication 20 mn Contact découverte synthèse argumentation …. jusqu`à la prise de congé Pour cela : • 2 diaporamas 1 pour la situation initiale 1 pour la situation modifiée • Ordinateur portable autorisé pendant la préparation • Tous documents autorisés et même fortement recommandés • (Plaquettes argumentaires plans de découverte pages écrans fiches clients …. . ) Notation : voir grille (en annexe du mail) tenue professionnelle obligatoire Planning dates noms 10 juillet : 7 h 45 (préparation de 30 mn) Mershault Dridi Gomes Duranti 10 juillet : 13 h Dupin Clémenti Raynal Allouche 11 juillet : 7 h 45 Zeroual Carnevale Pallard Pastore