Guide giao tiếp, bớt mâu thuẫn, hiểu nhau hơn

Giao tiếp. . . không bạo lực Sylvain Michelet Psychologies N° 274.  May 2008 Les 4 règles d'or de la communication non violente. Các cuộc giao tiếp, nói chuyện của chúng ta thường giống một màn kết tội người đối thoại.  Quan hệ  càng thân thiết, điều này càng xảy ra thường xuyên. Giao tiếp không bạo lực, với 4 quy tắc dễ nhớ sau, giúp chúng ta biết cách nói chuyện với người khác  "đúng" hơn, có hiệu quả hơn. QUAN SÁT SỰ VIỆC MỘT CÁCH KHÁCH QUAN Khi nhìn, nghe thấy một điều làm bạn không hài lòng, cố gắng đừng la lối lên ngay, cho mình một ít  thời gian để quan sát kỹ bản chất cái chuyện làm bạn bất bình đến vậy.   Con bạn không dọn dẹp phòng? Từ bao lâu, con bạn có đang bận, đang kỳ thi, hay luôn xem tivi, bạn  có là người ngăn nắp và cho con bạn 1 tấm gương tốt? Bạn có dạy con cẩn thận làm sao dọn dẹp và cụ  thể là bao nhiêu lân 1 tuẩn, hay chỉ nói chung chung. . . Chồng bạn về trễ mà đến giờ vẫn không điện thoại? Trễ bao nhiêu tiếng rồi? Sáng nay hoặc hôm qua  anh ấy có nói về một việc làm khó khăn, một cuộc họp quan trọng, một người khách khó tính. . . ? Lần  cuối anh ấy phạm lỗi tương tự là bao giờ, đã bao nhiêu lần rồi? Quan sát, điểm qua những điểm trên chỉ diễn ra vài phút trong đầu bạn, nhưng tránh được sự nổ bùng  của cơn giận làm bạn không vui gì và người thân của bạn choáng váng, và để khi lên tiếng, bạn tránh  được những câu kết tội hơi quá kiểu như : con thì không bao giờ học được ngăn nắp gọn gàng, anh thì  luôn luôn không nghĩ đến cảm giác của em. . . Khi lời trách của bạn rõ ràng, chính xác, cuộc nói chuyện dễ đưa đến chỗ hiểu nhau hơn. TỰ NHẬN RA BẠN ĐANG CẢM THẤY GÌ Khi bạn không biết con mèo là con gì, bạn không thể miêu tả nó được. Nhận ra chính mình đang cảm thấy gì, đôi khi không phải dễ dàng.  Khi không hiểu lắm mình cảm  thấy gì, chỉ biết là một cảm giác rất khó chịu, chúng ta thường tóm gọn trong những chữ chung chung  như : bực, giận, nóng. . .  Những cảm giác đó thích hợp với một cuộc chiến tranh, khi bạn hét lên : con  làm mẹ cáu quá. . .  anh làm em giận lắm. . .  vậy là bạn khơi nguồn chiến tranh.   Và người thân của bạn sẽ ít có cơ hội hiểu bạn, khi bạn còn không hiểu cả chính mình.  Tốt hơn nên  nhìn kỹ vào cảm giác của bạn : sự bề bộn làm bạn không tập trung trong công việc, bạn thích cái đẹp  và sư gọn gàng xung quanh để cảm thấy nhẹ nhàng sau một ngày làm việc. . .  Chồng bạn không báo lý  do về trễ làm bạn nửa phần lo lắng, nửa phần buồn vì chồng bạn đã quên mất rằng không điện thoại sẽ  làm bạn lo lắng. . .  Và mọi sự sáng sủa, dễ hiểu, dễ thông cảm hơn rối đấy.