Table des matières du tome 1 : la Compétence Managériale Chapitre 1 : Principes du management actuel L impératif de la compétitivité …………………………………… Qu’est-ce que le facteur...   [More]

Table des matières du tome 1 : la Compétence
Managériale
Chapitre 1 : Principes du management actuel
L impératif de la compétitivité ……………………………………
Qu’est-ce que le facteur humain ? ………………………………
Le rôle du Manager : concevoir et animer un système
Du pragmatisme « quotidien » au Management de l’anticipation
Intérêt d’un modèle systémique de Management …………………………
Définition de la compétence managériale ……………………
1.
Les 4 temps du management …………………………………………………………….

Un nouveau référentiel pour définir la compétence managériale ……
La Loi et la Foi ………………………………………………………………
La performance peut être considérée comme le résultat d’un système
………………………………………………………………………………………………
Le manager comme « modélisateur » et animateur de système ………
Quelques principes concernant l’élaboration d’un système de management
et le rôle du manager ………………………………………………….

Tentative de « construction » de la performance …………………………….

Les éléments relevant de la « foi » ……………………………………………………
Essai d’un référentiel de compétences managériales
Auto diagnostic du style de management …………………….

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Chapître 2 :La fonction structurante du Manager
Les structures d’organisation ………………………………………
L’organisation en étoile ……………………………………………………………….

L’organisation hiérarchique fonctionnelle pyramidale ………………
L’organisation matricielle opérationnelle ………………………………….

L’organisation par projet ……………………………………………………………
Organisation en réseau ……………………………………………………………….

Les périmètres de service ……………………………………………
Définition ………………………………………………………………………………………
Vocation/mission des périmètres de service ………………………………
Les relations Clients-Fournisseurs ………………………………
La Rationalité limitée …………………………………………………………….

Faire émerger la Valeur client ………………………………………………
Support d’animation pour l’amélioration des relations clientsfournisseurs …………………………………………………………………………
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