Le premier journaL d’information sur Les prix et La conso n°61 Février2011
RENNESCONSO
Comparer,
c’estgagner!
TOUS LES MOIS
130000ex
RENNESCONSO,n°61,mensuel,Février2011
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uel consommateur ne s’est
jamais plaint de l’affichage des
prix dans les rayons.
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manifeste (plus ou moins volontaire),
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Le premier journaL d’information sur Les prix et La conso n°61 Février2011 RENNESCONSO Comparer, c’estgagner! TOUS LES MOIS 130000ex RENNESCONSO,n°61,mensuel,Février2011 Q uel consommateur ne s’est jamais plaint de l’affichage des prix dans les rayons. . . Erreur manifeste (plus ou moins volontaire), incohérence évidente ou carrément absence d’étiquette, les situations sont nombreuses où l’affichage des prix est défaillant. C’estpourtantuneobligation légale depuis 1987, date à laquelle les prix ont été libéralisés. Les commerçants sont donc tenus d’afficher leurs prix. Mais, effectivement, rien n’impose de. . . bien le faire ! Un conseil s’impose donc : soyez vigilants. Et apprenez à déjouer les pièges, toujours plus subtils, qui sont tendus aux consommateurs. Pour vous aider, RENNESCONSO a identifié les «10 raisons d’ouvrir l’œil», le tout illustré de nombreux exemples in situ. Méfiezvous par exemple des prix choc et autresoffresspéciales. Biensûr,nombre de ces promotions sont to
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éditions
DAUVERS
Olivier Dauvers
Une année à arpenter les magasins, éplucher les prospectus
et décoder la communication des enseignes.
2011
Tranches de vie
commerciale
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
Petits exercices de Penser-Client
é d i t i o n
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Le premier journaL d’information sur Les prix et La conso n°57 Septembre2010
RENNESCONSO
Comparer,
c’estgagner!
TOUS LES MOIS
130000ex
RENNESCONSO,n°57,mensuel,Septembre2010
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eptembre 2004, un nouveau
journaldébarquedanslesboîtesaux-lettres de Rennes et des
communes limitrophes : RENNES
CONSO.
Surprise des lecteurs qui...
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Le premier journaL d’information sur Les prix et La conso n°57 Septembre2010 RENNESCONSO Comparer, c’estgagner! TOUS LES MOIS 130000ex RENNESCONSO,n°57,mensuel,Septembre2010 S eptembre 2004, un nouveau journaldébarquedanslesboîtesaux-lettres de Rennes et des communes limitrophes : RENNES CONSO. Surprise des lecteurs qui découvrent, notamment pour les courses alimentaires et pour l’essence, les enseignes les moins chères de Rennes. Mais surprise aussi des commerçants,peuhabituésàpareilletransparence. . . Certains souhaitent alors ouvertement – et de manière plus ou moins loyale. . . – la disparition de RENNESCONSO. Ambiance ! Six ans plus tard, RENNESCONSO est plusquejamaislà. 130000exemplaires tous les mois et plus de 250 000 lecteurs. Un succès unique en France ! Mois après mois, la mission d’origine est respectée : «Comparer, c’est gagner!». Les nombreux témoignages de lecteurs nous confortent dans cette vocation : informer sans parti pris ni compromis. Nos annonceurs l’ont c
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RENNESComparer,
c’estgagner!
TOUS LES MOIS
130000ex
RENNESCONSO,n°56,mensuel,Juillet2010
n°56 Juillet2010
CONSO
L
es Français adorent l’automédication ! En clair, se soigner sans
passer par la «case médecin»,
grâce aux médicaments vendus sans
ordonnance et donc non remboursés.
L’an dernier, ils en ont acheté près de...
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RENNESComparer, c’estgagner! TOUS LES MOIS 130000ex RENNESCONSO,n°56,mensuel,Juillet2010 n°56 Juillet2010 CONSO L es Français adorent l’automédication ! En clair, se soigner sans passer par la «case médecin», grâce aux médicaments vendus sans ordonnance et donc non remboursés. L’an dernier, ils en ont acheté près de 300millions de boîtes pour plus d’un milliard et demi d’euros. Un véritable pactolepourlespharmaciesqui,surces produits,sontlibresdefixerleurtarif. Et, sanssurprise,lesprixfontlegrandécart. Le mois dernier, une enquête du magazine professionnel Le Moniteur des Pharmacies au niveau national a montré l’importance de ces écarts : du simpleaudouble,parfoisjusqu’autriple! Exemple avec la boîte de Nicopatch 21 mg/24 h dont le prix le moins cher est 26,25 € et le plus cher. . . 94,45 €. Preuve que les consommateurs ont tout intérêt à comparer. ARennes,lasituationestsimilaire. C’est la conclusion de l’étude exclusive de RENNESCONSO, menée dans 15 pharmacies sur les 10 produits
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RENNESComparer,
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TOUS LES MOIS
130000ex
RENNESCONSO,n°55,mensuel,Juin2010
n°55 Juin2010
CONSO
L
es enseignes ne sont jamais en
reste de qualificatifs pour vanter
leurs prix.
«Mini», «maxi-compressé», «fou», etc.
Leur imagination
est souvent sans limite.
Argument souvent utilisé, le «grand» format : un...
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RENNESComparer, c’estgagner! TOUS LES MOIS 130000ex RENNESCONSO,n°55,mensuel,Juin2010 n°55 Juin2010 CONSO L es enseignes ne sont jamais en reste de qualificatifs pour vanter leurs prix. «Mini», «maxi-compressé», «fou», etc. Leur imagination est souvent sans limite. Argument souvent utilisé, le «grand» format : un produit plus important que celui que vous achetezhabituellementouunlotdeplusieurs produits. Sous-entendu évident : plus vous achetez moins c’est cher. Mais leconsommateurpeut-ilvraimentsefier à cette promesse de grands formats à petits prix ?Est-il toujours gagnant ? Les réponses de RENNESCONSO. . . 1 - Comment nous avons procédé ? RENNESCONSO a tout d’abord établi un panier de 20 produits de grandes marquesquiexistentàlafoisenformat courant et en format «familial» ou toute autre dénomination qui sousentendent un bénéfice de prix pour le client. Les prix de ces produits ont été relevés dans les 22 hypers et supers de Rennes et de sa proche périphérie. Autremanièredemes
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